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TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES


El presente documento establece las Condiciones Generales que regulan el uso del servicio Tarot y Futuro ofrecido por BUONGIORNO MYALERT, S. A. o cualquiera de las empresas del Grupo Buongiorno (en adelante MYALERT). El uso de dicho servicio por parte del usuario, implicará la plena e íntegra aceptación de las presentes Condiciones Generales. Por tanto, recomendamos se abstenga de la utilización del mismo en caso de desacuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas.
   
1. EL SERVICIO
 
El servicio Tarot y Futuro es un servicio de suscripción que de manera periódica ofrecerá al usuario información relativa al mundo esotérico en su teléfono móvil a través de una serie de mensajes de texto.

La contratación de este servicio se podrá llevar a cabo vía SMS o a través de una splash page de  Internet que promocione dicho servicio:

Contratación a través de SMS: el usuario deberá enviar un mensaje con la palabra ALTA al número 797000. Una vez enviado ese mensaje, cuyo coste será de 0.18€, éste recibirá un nuevo mensaje (gratuito) que contendrá la siguiente información: BuongiornoMyalertS.A Num.atn clte.902010150  Suscripcion. 1,42Eur. por sms recib.+cte.naveg. Para ALTA responde al 797000. Max.10sms/sem.Baja en fytarot.es


 "y que hará necesario el envío de un nuevo mensaje por parte del usuario que solicita la suscripción en orden a confirmar la aceptación de los términos de suscripción al Club.

De este modo, y una vez enviado el mensaje de confirmación por parte del usuario ("OK" mensaje gratuito para el usuario) se considerará que la suscripción se ha completado con éxito y se confirmará mediante una serie de SMS del tipo: "Futuro yTarot! Suscripcion.  1,42Eur. por sms recib. +cte.naveg.wap operador.  Max.10sms/sem.  Cancelar:BAJA al 797000. No Publi. y Prot. Datos fytarot.es"


Contratación a través de SPLASH PAGE: el usuario ha de introducir en la Web su número de teléfono y aceptar las condiciones del servicio y la política de protección de datos aplicable. Una vez hecho esto, recibirá en su teléfono móvil un mensaje con un código PIN que deberá introducir en la splash page para completar la suscripción.
Introducido el código PIN en la SPLASH PAGE correspondiente, el usuario recibirá un mensaje de confirmación de alta y bienvenida al Club. El mensaje recordará al usuario las condiciones aplicables al servicio y que previamente han sido aceptadas por éste: naturaleza del servicio, coste del mensaje, periodicidad en el envío de los mismos, modo de solicitar la baja del servicio y forma de contactar con MYALERT.
Tras confirmar la suscripción, el usuario recibirá de manera periódica en su teléfono móvil una serie de mensajes con información esotérica. Además, si la suscripción se realiza mediante el mecanismo web de "SPLASH PAGE" el usuario además de suscribirse al servicio publicitado, participará en promoción que, en su caso, exista asociada a la suscripción y que así se haya publicitado.

El coste máximo total de cada SMS de suscripción al servicio Tarot y Futuro será de un euro cuarenta y dos centimos IVA incluido (1,42€ IVA incluido) y la periodicidad de los envíos será de un máximo de diez sms a la semana (10sms/sem).
 
La descarga de contenidos multimedia puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado MYALERT responsable de tales costes.
 
En cualquier caso, y tanto si la contratación se ha llevado a cabo mediante SMS o mediante Splash Page, el servicio continuará activo hasta que el propio usuario solicite de manera expresa la baja del mismo, la cual, se podrá solicitar:

Mediante el envío de un SMS con la palabra BAJA al número corto 797000;

A través del servicio de atención al cliente de MYALERT: mediante correo electrónico (clientes.es@buongiorno.com) o a través del número 902010150;

A través de la página web  www.comodarmedebaja.es

 
Queda excluido, de acuerdo con el articulo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento para los contenidos recibidos.
 
Los importes de los mensajes recibidos del servicio Tarot y Futuro serán facturados y cobrados por la operadora de telefonía móvil con la que el usuario tenga contratado el correspondiente servicio de telefonía. En el caso de usuarios que utilicen teléfono móvil con tarjeta pre-pago, el importe estos servicios será cargado al saldo del usuario.
 
2. ACCESO AL SERVICIO

Únicamente podrán solicitar y contratar el Tarot y Futuro personas físicas mayores de edad.
 
MYALERT no tiene ni puede tener conocimiento de los datos personales de los usuarios de sus bienes y servicios ya que en todo caso se produce una contratación telemática completamente anónima desde el punto de vista del prestador de Servicios y no puede por tanto, ser responsabilizado del uso que realice un menor con un teléfono móvil. MYALERT no puede sustituir en modo alguno el "control parental" que el tutor o cabeza de familia debe ejercer sobre los menores de los que es responsable, por ello, recomendamos la restricción de nuestros servicios a los mismos, advirtiendo de que se considerará como responsable a todos los efectos, el titular del número del teléfono móvil al que se asocie la prestación del servicio.
 
MYALERT no presta el servicio para móviles en itinerancia. MYALERT presta el servicio única y exclusivamente para usuarios de las operadoras nacionales que operan en España.
 
De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesarios para poder utilizar el servicio, incluyendo, entre otras cosas, el teléfono móvil u otro aparato de acceso así como tener correctamente configurada la conexión wap para la descarga de contenidos.

MYALERT podrá interrumpir el servicio al objeto de realizar cuantos trabajos de reparación, correcciones del sistema, mantenimiento y/o mejoras estime oportunas. Podrá asimismo modificar o interrumpir de forma temporal o permanente Servicios concretos ofrecidos por ella o por terceros.
 
3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO 

Futuro y Tarot es un servicio de mero entretenimiento. El usuario reconoce y acepta que será el único responsable de cualesquiera actos por él realizados, independientemente de los consejos recibidos o del contenido concreto de los mensajes provenientes de dicho servicio.

MYALERT no será responsable de las pérdidas o daños que pudieran derivarse de un mal uso del servicio proporcionado por MYALERT.
 
De este modo estará el Usuario obligado a no usar indebidamente el sistema y el servicio de MYALERT y a observar las leyes y respetar los derechos de terceros, incluyendo los derechos sobre marcas, patentes, copyright y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial.
 
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del servicio no está permitido para fines comerciales y cualesquiera otros fines ajenos de los descritos en estas Condiciones Generales.

4. RESPONSABILIDAD DE  MYALERT

MYALERT no garantiza la autenticidad o veracidad de las opiniones o contenido de los mensajes, ni tampoco que éstos satisfagan cualquiera de los propósitos o necesidades de los particulares.

MYALERT no se responsabiliza del empleo que los usuarios del servicio hagan de la información facilitada por éste, no siendo por ello responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que en su caso, pudieran derivarse del empleo de la misma.

MYALERT no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen a las que el Usuario pueda acceder a través de MYALERT.
 
El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión.

MYALERT no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas Web/WAP de terceros a las que el Usuario acceda por medio de un enlace ("link") incluido en la Web.
 
MYALERT no será responsable de aquellos casos en que los productos o servicios solicitados por el usuario no sean entregados o prestados correctamente cuando ello sea derivado de causas no imputables a MYALERT, destacando a título enunciativo pero no limitativo, aquellos casos en que el usuario no solicite correctamente el producto o servicio (fallos de redacción las palabras clave de los mensajes de solicitud), aquellos casos en que el producto no sea descargado por problemas de conectividad del operador, problemas en la configuración del terminal móvil, o incompatibilidad entre el producto o servicio solicitado y el modelo de teléfono móvil solicitante cuando MYALERT haya advertido previamente sobre dicha compatibilidad.

LA RESPONSABILIDAD DE MYALERT SE LIMITARÁ EN PRINCIPIO AL VALOR DE LA CANTIDAD SATISFECHA POR EL USUARIO POR LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN SEGÚN ESTAS CONDICIONES GENERALES.

MYALERT no puede ser considerado responsable por hechos, actos o daños, directos o indirectos, que puedan derivarse para el Usuario o para terceros como consecuencia del uso del Contenido del servicio.

Esta garantía limitada y la limitación de responsabilidad mencionadas en los párrafos anteriores no afectarán ni perjudicarán los derechos imperativos que le asistan.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
 
Los sitios Web y Wap de MYALERT sus contenidos y derechos de Propiedad Intelectual, la programación y el diseño de la Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando prohibida su reproducción, comunicación, divulgación y distribución a menos que se cuente con la preceptiva autorización.
 
Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en el sitio Web son titularidad de MYALERT o terceros, quedando prohibida su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.
 
MYALERT se reserva el derecho de retirar unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o utilidades incorporadas en las Web propiedad de MYALERT.
 
 
6. USO DE COOKIES:

A través de las páginas Web/Wap de MYALERT no se recoge ningún dato personal sin conocimiento, ni se ceden datos a terceros sin informar previamente de ello al usuario.

Toda actividad de recogida y tratamiento de datos personales conexa a la prestación de servicios queda regulada por la política de privacidad contenida en las condiciones generales de prestación de los servicios aplicables o en la específica informativa publicada en la página a través de la cual se solicitan los datos personales, según proceda.

Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio a través de estas páginas Web/Wap, y con el objeto de facilitar su uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes de la Web, y su frecuencia de utilización.
 
Las páginas Web/Wap de MYALERT hacen uso de Cookies. Éstas son archivos pequeños que se crean a menudo al visitar un sitio Web y que se guardan en un directorio de registro de Cookies de cada ordenador. Toda Cookie contiene un código anónimo y único. Cada sitio Web puede enviar sus propios Cookies al navegador del usuario si está permitido según las configuraciones del navegador, no obstante, para proteger la privacidad del usuario, el navegador sólo concede acceso a las Cookies que el navegador mismo ha enviado al usuario y no a las Cookies que el usuario ha recibido de otros sitios Web.

Podemos diferenciar dos clases de Cookies.
 
Las Cookies "permanentes" son aquellas que como su propio nombre indica, permanecen un determinado tiempo en el ordenador del usuario. MYALERT usa Cookies permanentes para recoger información sobre el uso de los sitios Web y usarla de la manera antes descrita. Estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
 
Por otro lado, las Cookies "de sesión" son aquellas Cookies específicas de una sesión y que se borran cuando el Usuario abandona el sitio. MYALERT hace uso de Cookies de sesión con los siguientes fines: para registrar la información suministrada durante el uso de una herramienta interactiva en el sitio Web; para registrar datos del Usuario cuando éste se conecta al sitio; para recoger información sobre el uso de sitios Web tal y como se ha indicado. Igualmente, estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
 
En cualquier caso, el propio Usuario podrá decidir si acepta estas Cookies a través de la configuración de su navegador (que por norma general posibilitará al usuario aceptar todas las Cookies, rechazarlas o pedir al navegador que le advierta de la presencia de una Cookie). Puede solicitar más información al respecto poniéndose en contacto con el fabricante de su navegador. Al desactivar las Cookies es posible que no funcionen ciertas opciones o que el usuario no pueda hacer uso de determinados servicios de MYALERT.
 
Cualquier tercero, por ejemplo un anunciante, que publique banners o hipervínculos en las páginas de MYALERT podrá también usar Cookies. Éstas registran qué anuncios han sido presentados al Usuario con anterioridad. Estas Cookies no son colocadas por MYALERT sino por la empresa responsable del anuncio. Así, MYALERT no será responsable del contenido de los sitios Web de terceros, ni por del uso o introducción de Cookies por los mismos.

NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO NI DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TERCEROS CUYO SITIO WEB ESTÉ VINCULADO A SU PROPIO SITIO WEB.

7. CONTACTO
 
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Teléfono de Atención al Cliente: 902010150, o escribiendo a: clientes.es@buongiorno.com ó BUONGIORNO MYALERT, S.A. C/Javier Ferrero, 13-15, 28002 Madrid.

8. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados por los Usuarios serán incorporados a una base de datos automatizada propiedad y responsabilidad de BUONGIORNO MYALERT, S.A. (en adelante, MYALERT) con C.I.F. A82303017, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.084, Sección 8, Hoja M-23135 y con domicilio en C/ Javier Ferrero, 13-15; 28002 (Madrid) inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.084, Sección 8, Hoja M-231350, quien será el titular del fichero y responsable de su tratamiento.

Dicha base de datos está registrada el registro general de Protección de Datos de la Agencia de Protección de Datos Española.

El tratamiento de datos personales citado en la presente nota informativa afecta a todos aquellos datos personales que sean aportados por el Usuario a MYALERT en el momento de su registro en el portal web así como a todos aquellos que sean facilitados para su acceso a cualquiera de los servicios de otras páginas o servicios de dicha sociedad o de cualquiera de las empresas del Grupo Buongiorno.
 
MYALERT queda sometida al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, y demás legislación aplicable.

La recogida y  tratamiento de los datos personales tienen las siguientes finalidades:
 
-    Prestación de los servicios solicitados por el usuario;
-    Gestión de las posibles incidencias;
-    Comprobación y verificación de la calidad de los servicios ofrecidos;
-    Realización de concursos con premio;
-    Envío de información general acerca del desarrollo y funcionamiento del servicio o producto solicitado o contratado por el usuario. En el caso de promociones o concursos: envío de información sobre dicha promoción o concurso (ganadores del premio, gestión y entrega de los premios existente y/o cualquier otra información relacionada los mismos).
-    Cumplimiento de los deberes contables y fiscales aplicables.
-    Elaboración de estudios de mercado y estadísticas, marketing y preferencias sobre los servicios ofrecidos.
-    Salvo que indique lo contrario, el envío de comunicaciones comerciales de conformidad con lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, sin que ello implique la cesión de los datos personales a terceros.


La entrega de determinados datos (nombre, apellidos, sexo, fecha nacimiento, provincia, código, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de usuario y password), requeridos para el registro como Usuario en las Webs de MYALERT es obligatoria, pudiendo MYALERT denegar el registro al interesado que no facilite tales datos.
 
Es posible que se solicite información adicional para poder definir el perfil del Usuario con el fin de ofrecer determinados servicios personalizados. En caso de que no se faciliten estos datos, MYALERT no denegará el acceso a su página Web, sin embargo, no podrá ofrecer dichos servicios a estos usuarios.

El USUARIO podrá acceder a sus datos en cualquier momento y ejercitar los derechos establecidos por la ley y que se enumeran a continuación:

El interesado tiene la posibilidad de revocar su consentimiento u oponerse a la cesión de sus datos, así como tiene derecho de acceso, rectificación y cancelación de los mismos, pudiendo ejercitar cualquiera de estas acciones por escrito a través de correo físico o electrónico a la siguiente dirección:
 

BUONGIORNO MYALERT, S.A.
C/ Javier Ferrero, 13-15
28002 MADRID
Teléfono de Atención al Cliente: 902 01 01 50
e-mail: clientes.es@buongiorno.com
 Fax: 91 745 05 49

En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:
 
-       Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.
-       Derecho que desea solicitar y contenido de su petición
-       Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho
-       Domicilio a efectos de notificaciones



Condiciones actualizadas en Madrid, a 13 de Diciembre de 2011